Pilote de processus où comment piloter son centre de profit
Le lieu sera communiqué prochainement (Loire-Atlantique)
Public Ciblé :
Pilote de processus
Dirigeants
Responsable de service QHSE, RH, Production …
Manager
Objectifs :
Faire comprendre que le pilote d’un processus manage un véritable centre de profit et qu’il en a donc toutes les exigences.
Au programme :
Le parallèle entre pilote de processus et responsable d’un centre de profit,
Les critères de performance de mon processus,
Et si je facturais mon processus à l’entreprise, quels seraient les attendus de mon client ? Quels sont les critères d’évaluation de la performance de mon processus ? Où en suis-je par rapport à ces performances attendues ?
Quelles sont les qualités attendues d’un pilote de processus (management transversal),
Les outils de la performance pour un processus efficace; voire efficient.
Ateliers :
Portrait robot du pilote de processus,
Définir sa valeur ajoutée contributive,
Gérer les relations clients fournisseurs internes,
Animé par :
Stéphane Poirier – QUALIX
Dirigeant du cabinet QUALIX, cabinet certifié ISO 9001 pour l’accompagnement, le conseil et la formation dans les domaines de la certification et du management.
Expérience QHSE de 20 ans dans les secteurs de l’industrie, de l’informatique et des ressources humaines.
Expérience dans les Directions de services (Commercial, Formation, SI, Achats) et ex Dirigeant de plusieurs sociétés de services.
Conditions de participation :
Adhérent : 240 € HT + 25€ HT (forfait déjeuner / pauses café obligatoire)
Non adhérent : 375 € HT + 25€ HT (forfait déjeuner / pauses café obligatoire)
Pour des questions d’organisation, l’inscription comprend obligatoirement la journée de formation et le forfait déjeuner / pauses café.
Inscriptions bientôt ouvertes !
La rencontre sera maintenue sous réserve d’un nombre minimum de participants.
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