Objectif performance

Auteur(s) : GRENIER Jacques, QUARÈS Marie-Agnès, JAULENT Patrick

Editeur : Afnor

Année de parution : 2011

Catégorie(s) : Stratégie, performance globale, EFQM

Présentation :

Qu’est-ce qu’une stratégie en 2010 ?

Telle est la question à laquelle répond ce livre, avant d’analyser quatre facteurs de succès identifiés par le Club Balanced ScoreCard France.

Les auteurs proposent une méthode structurée pour implémenter une démarche BSC.

À chacune des huit phases didactiques du « modèle en 8 », des outils méthodologiques sont proposés, et leur utilisation est exposée via quatre applications : dans une filiale dans l’industrie, une fonction finance d’entreprise, une direction informatique et enfin le secteur public.

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